KH Coder 掲示板
[ツリー表示] [留意事項] [ワード検索] [過去ログ] [管理用]

  [No.3835] 語×外部変数の共起ネットワークに関しまして 投稿者:劉雷  投稿日:2018/10/12(Fri) 09:46:45

樋口先生、
はじめまして。

KHコーダを活用して、カスタマーボイスの分析を進めております。
語×外部変数の共起ネットワークの分析結果を確認していますが、結果に違和感を覚えています。
例えば、外部変数に「お客様満足度(0-10で11段階)」を使っていますが、0に一次でつながっているバブルを開いて精査しましたところ、満足度が0以外のコメントの方が多数このバブルに属しています。

今回Jaccard係数を使って計算しましたが、対策としては別の係数を使ったほうがよろしいでしょうか。差集合の要素数が影響を与えている気がいたします。

お時間があるときにアドバイスいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。


- 関連一覧ツリー (■ をクリックするとツリー全体を一括表示します)

- 以下のフォームから自分の投稿記事を修正・削除することができます -
処理 記事No 暗証キー